9月5日，12306官網(wǎng)正式開售中秋假期第一天的車票，為了方便老年人預(yù)定中秋假期車票，12306網(wǎng)站還進(jìn)行了適老化改造，9月1日相關(guān)功能正式上線運(yùn)行。

優(yōu)化后的12306網(wǎng)站支持讀屏軟件獲取網(wǎng)頁完整信息，可提供無障礙輔助工具，支持放大縮小、調(diào)整配色、語音識(shí)讀等功能，同時(shí)還優(yōu)化了登錄驗(yàn)證碼，提供滑塊驗(yàn)證和短信驗(yàn)證兩種形式。

值得一提的是，官方還透露12306手機(jī)App適老化無障礙功能也正在進(jìn)行測試準(zhǔn)備，將于9月上旬上線運(yùn)行。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前在鐵路12306網(wǎng)站注冊(cè)的65歲以上用戶有2500萬人，實(shí)施適老化及無障礙功能改造，將有效解決老年人和障礙人士在網(wǎng)絡(luò)購票中遇到的實(shí)際問題。

同時(shí)，鐵路部門還保留了現(xiàn)金購票、人工服務(wù)等線下渠道，加強(qiáng)重點(diǎn)旅客預(yù)約服務(wù)，為老年人及障礙人士購票出行提供便利。

在12306手機(jī)APP方面，支持手機(jī)讀屏功能獲取屏幕完整信息、優(yōu)化登錄驗(yàn)證碼，提供滑塊驗(yàn)證和短信驗(yàn)證兩種形式，不必再通過復(fù)雜的圖片驗(yàn)證來進(jìn)行登錄。

除此之外，12306手機(jī)APP還推出了標(biāo)準(zhǔn)版和愛心版兩種界面模式，愛心版交互更簡單、操作更方便，同時(shí)具有大字體、大圖標(biāo)、高對(duì)比度等特點(diǎn)，標(biāo)準(zhǔn)版也增加了字體和對(duì)比度設(shè)置功能，用戶可自行調(diào)整字體大小和對(duì)比度，可便捷切換標(biāo)準(zhǔn)版和愛心版。